Termos de Serviço
Última atualização: 23 de março de 2026
Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma Nutwise, disponível em nutwise.com.br. Ao utilizar nosso serviço, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Objeto do Serviço
A Nutwise é uma plataforma SaaS (Software as a Service) desenvolvida para nutricionistas, oferecendo ferramentas de gestão de pacientes, prontuários eletrônicos, planos alimentares, acompanhamento de evolução, agendamentos e portal do paciente.
2. Planos e Funcionalidades
A plataforma oferece os seguintes planos:
- Plano Gratuito (FREE): acesso a funcionalidades básicas com limite de até 10 pacientes ativos. Não possui prazo de expiração.
- Plano Profissional (PROFESSIONAL): acesso completo a todas as funcionalidades, sem limite de pacientes. Valor de R$ 79,90/mês ou R$ 766,80/ano (equivalente a R$ 63,90/mês).
A Nutwise reserva-se o direito de alterar valores e funcionalidades dos planos mediante aviso prévio de 30 dias.
3. Pagamentos e Cancelamento
- Os pagamentos são processados pelo Stripe, plataforma certificada PCI-DSS.
- A cobrança é recorrente (mensal ou anual), conforme o plano escolhido.
- O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento nas configurações da conta.
- Após o cancelamento, o acesso às funcionalidades do plano Profissional permanece ativo até o fim do período já pago.
- Ao término do período, a conta retorna automaticamente ao plano Gratuito, com o limite de 10 pacientes ativos.
4. Uso Aceitável
Ao utilizar a plataforma, o usuário compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
- Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou em desacordo com a legislação vigente.
- Não tentar acessar dados de outros usuários sem autorização.
- Respeitar a propriedade intelectual da Nutwise e de terceiros.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — incluindo código-fonte, design, marca, logotipos e textos — é de propriedade exclusiva da Nutwise. Os dados inseridos pelo usuário (informações de pacientes, planos alimentares, etc.) pertencem ao próprio usuário.
6. Responsabilidade do Nutricionista
A Nutwise é uma ferramenta de apoio à prática profissional. O nutricionista é o único responsável pelas decisões clínicas, prescrições dietéticas e atendimento ao paciente. A plataforma não substitui o julgamento profissional.
7. Limitação de Responsabilidade
A Nutwise não se responsabiliza por:
- Indisponibilidade temporária do serviço decorrente de manutenção ou força maior.
- Perdas resultantes do uso inadequado da plataforma pelo usuário.
- Danos causados por falhas em serviços de terceiros (provedores de hospedagem, pagamento, etc.).
- Decisões clínicas tomadas com base nas informações da plataforma.
8. Rescisão
A Nutwise poderá suspender ou encerrar a conta de qualquer usuário que viole estes Termos de Serviço, sem aviso prévio. O usuário poderá encerrar sua conta a qualquer momento, solicitando a exclusão dos seus dados conforme previsto em nossa Política de Privacidade.
9. Alterações nos Termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado após a notificação constitui aceitação dos novos termos.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário no Brasil para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.